http://aboutproducts.pl/blog/co-z-ta-paczka-meandry-kupowania-prezentow-online/ Opisywanie produktów w e-commerce. Praktyczne wskazówki i porady. Thu, 05 May 2016 13:21:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=4.1.13 http://aboutproducts.pl/blog/co-z-ta-paczka-meandry-kupowania-prezentow-online/#comment-130 Sun, 03 Jan 2016 21:42:00 +0000 http://aboutproducts.pl/?p=1959#comment-130 Oby – bo im gorsza obsługa gdzie indziej, tym lepiej dla mnie

]]> http://aboutproducts.pl/blog/co-z-ta-paczka-meandry-kupowania-prezentow-online/#comment-129 Sun, 03 Jan 2016 20:40:00 +0000 http://aboutproducts.pl/?p=1959#comment-129 Coś w tym jest, chociaż przy daleko idącej personalizacji oferty i segmentacji bazy klientów, różnice w obsłudze zamówień i zgłoszeń mogą mieć całkiem merytoryczne uzasadnienie. Po prostu sklepy mogą stwierdzić, że najwyższa jakość serwisu nie opłaca im się w przypadku każdego klienta…

]]> http://aboutproducts.pl/blog/co-z-ta-paczka-meandry-kupowania-prezentow-online/#comment-128 Sun, 03 Jan 2016 11:37:00 +0000 http://aboutproducts.pl/?p=1959#comment-128 To już dawno Paweł Tkaczyk powiedział, że w Pl wystarczy odbierać telefony, odpisywać na maile i być miłym dla klienta i już ma się przewagę konkurencyjną

]]> http://aboutproducts.pl/blog/co-z-ta-paczka-meandry-kupowania-prezentow-online/#comment-127 Thu, 31 Dec 2015 09:45:00 +0000 http://aboutproducts.pl/?p=1959#comment-127 Tomasz, dzięki za komentarz. W tym konkretnym przypadku nie winiłbym akurat sklepu. Podobny produkt zamawiałem sam dla siebie niewiele wcześniej i paczka zdawała się być solidnie zabezpieczona. Tutaj kurier latał z nią ileś razy, także współczynnik „sfatygowania” przesyłki był i tak podwyższony Oczywiście pełne rozstrzygnięcie „winy” leży po stronie sklepu.

]]> http://aboutproducts.pl/blog/co-z-ta-paczka-meandry-kupowania-prezentow-online/#comment-126 Thu, 31 Dec 2015 09:37:00 +0000 http://aboutproducts.pl/?p=1959#comment-126 Mam tylko jedną uwagę – jeśli z paczki coś się wysypuje, to jest to w 99% wina sklepu. I mówię to jako właściciel sklepu wysylającego miesięcznie tysiące paczek ze szklaną zawartością. Jako profesjonalista wiem jak kurierzy traktują paczki i nie ma co na nich zwalać winy, tylko towar przedtakim traktowaniem odpowiednio zabezpieczyć. Są wyjątki, kiedy paczka jest np. rozwalona bo wjechał w nią wózek widłowy i przebił na wylot, ale na standardowe zdarzenia typu upadek paczka MUSI być zabezpieczona przez sklep.

]]>